La Lettre Suivie : comment ça marche ?

La Lettre Suivie est un service très utilisé, mais comment fonctionne-t-elle exactement ? Quelles sont ses caractéristiques ?

Qu'est ce que la Lettre Suivie ?

La Lettre Suivie, anciennement connue sous le nom de "Lettre Max", est un service proposé par La Poste qui permet de suivre l'acheminement et la distribution d'une lettre ou d'un colis pesant moins de 3 cm d'épaisseur et moins de 3 kg (2 kg pour les envois en Europe et à l'international).
Ce mode d'envoi ne nécessite pas de signature de la part du destinataire et le courrier est livré directement dans sa boîte aux lettres.
Le tarif du suivi est unique : 0,50€. A ce coût s'ajoute le tarif postal correspondant à l’affranchissement de votre lettre. Le tarif de la Lettre Suivie est basé sur le poids de l'envoi.

Quelle est sa zone de validité ?

La Lettre Suivie peut être utilisée pour les envois de courriers et de colis en France métropolitaine, à Monaco et dans les territoires d'outre-mer (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy), ainsi que pour les envois internationaux, en Europe et dans le reste du monde.

Quelle est sa garantie ?

Grâce au suivi de la Lettre Suivie, il est possible de connaître précisément l'emplacement du courrier ou du colis, ainsi que sa date de réceptionou les raisons de sa non-livraison. Cependant, du point de vue légal, la Lettre Suivie n'a aucune valeur probante. Seule la Lettre Recommandée peut servir de preuve de réception d'un document ou d'un objet.

Quels sont les recours en cas de perte d'une Lettre Suivie ?

En cas de perte d'une Lettre Suivie, il est possible de déposer une réclamation auprès de La Poste. Cependant, le dédommagement obtenu se limite aux frais d'affranchissement (si vous avez utilisé votre propre emballage) ou à l'emballage Lettre Suivie et aux frais d'affranchissement. En effet, la Lettre Suivie ne propose aucune assurance pour les biens expédiés. Si vous souhaitez envoyer un objet avec une assurance, il est préférable d'utiliser le service Colissimo.

Colissimo ou Lettre Suivie ?

Le choix entre Colissimo et Lettre Suivie dépend de la nature de votre envoi. Si vous souhaitez envoyer une simple lettre avec un suivi, la Lettre Suivie conviendra. En revanche, si vous envoyez un colis pesant plus de 3kg et/ou dépassant 3 cm d'épaisseur, l'utilisation du service Colissimo est obligatoire.

Cependant, pour un colis pesant moins de 3 kg et d'une épaisseur inférieure à 3 cm, vous pouvez choisir entre les deux options. Il est cependant important de réfléchir à vos besoins :
Pour un envoi rapide et économique avec un suivi minimal, optez pour la Lettre Suivie. Pour un envoi rapide avec un suivi et une assurance pour les objets expédiés, choisissez le Colissimo.

En effet, seul le service Colissimo propose une assurance pour les objets expédiés. Il est donc essentiel de prendre en compte la valeur des objets que vous souhaitez envoyer pour faire le bon choix.

Quels types d'objets peut-on envoyer avec une Lettre Suivie ?

Une grande variété d'objets peut être envoyée avec une Lettre Suivie, à condition de respecter une épaisseur maximale de 3 cm et un poids inférieur à 3kg. Vous pouvez y placer des vêtements, des coques de téléphone, des livres fins, ainsi que d'autres petits objets tels que des accessoires, des montres, des bijoux, etc.

Les différents modèles d'emballage Lettre Suivie

La Lettre Suivie est à la fois un service d'expédition de La Poste et un type d'emballage spécialement conçu pour ce service. Il convient donc de distinguer les deux aspects. Vous pouvez acheter vos propres emballages Lettre Suivie ailleurs qu'à La Poste et ne payer que les frais d'affranchissement pour une Lettre Suivie. Voici les différents modèles d'emballage compatibles :

• Les boîtes postales extra-plates
• Les enveloppes en papier kraft
• Les enveloppes cartonnées
• Les pochettes plastiques opaques
• Les enveloppes bulles

Comment envoyer une Lettre Suivie ?

Pour envoyer une Lettre Suivie, il suffit de se rendre au bureau de poste et de l' affranchir selon le tarif "Lettre Suivie". Votre colis sera pesé et le prix sera déterminé en fonction de son poids.