La Lettre Suivie : comment ça marche ?

bannière lettre suivie

La Lettre Suivie est un service pratique et économique proposé par La Poste, idéal pour suivre l'acheminement de petits objets ou de courriers importants. Mais quelles sont ses caractéristiques exactes ? Et comment l’utiliser efficacement ?

Qu'est-ce que la Lettre Suivie ?

La Lettre Suivie est un service d'affranchissement avec suivi proposé par La Poste. Elle permet de suivre l’acheminement et la distribution d’un courrier ou d’un petit colis de moins de 3 cm d'épaisseur et de 2 kg maximum (jusqu’à 3 kg dans certaines offres professionnelles, uniquement en France).

Le courrier est déposé directement dans la boîte aux lettres du destinataire, sans signature requise. Le suivi est inclus pour un coût supplémentaire d’environ 0,50 €, auquel s’ajoute le tarif postal selon le poids de votre envoi.

Quelle est sa zone de validité ?

La Lettre Suivie peut être utilisée pour des envois vers : la France métropolitaine, Monaco, les DOM-TOM (Guadeloupe, Réunion, Martinique, etc.), mais aussi l’Union européenne et certains pays à l’international. Les délais de livraison varient selon la destination.

Quelle est sa garantie ?

Grâce au numéro de suivi, vous pouvez connaître l'état d'acheminement, la date de distribution ou le motif de non-livraison. Toutefois, la Lettre Suivie n’a aucune valeur juridique de preuve de réception. Si vous avez besoin d’une preuve légale, optez pour une Lettre Recommandée.

Que faire en cas de perte ?

En cas de perte, vous pouvez effectuer une réclamation auprès de La Poste. Le remboursement éventuel se limite généralement aux frais d’affranchissement, et uniquement si vous avez la preuve de dépôt. Aucune assurance sur le contenu n’est incluse. Pour un envoi avec indemnisation, préférez un Colissimo avec assurance.

Colissimo ou Lettre Suivie ?

Si vous expédiez un objet léger et peu volumineux, la Lettre Suivie est une option simple et économique. En revanche, pour un objet de valeur, un colis plus volumineux ou si vous avez besoin d'une assurance incluse, préférez un Colissimo.

Résumé :
Lettre Suivie → économique, avec suivi, sans signature ni assurance.
Colissimo → suivi + assurance + remise contre signature (optionnelle).

boîte postale extra plate

Quels objets peut-on envoyer ?

La Lettre Suivie convient pour de nombreux petits objets, à condition qu’ils ne dépassent pas 3 cm d’épaisseur et 2 kg :
Livres fins, textiles légers, coques de téléphone, bijoux fantaisie, accessoires, cartes…

Quels emballages utiliser ?

Vous pouvez acheter des enveloppes ou boîtes adaptées à la Lettre Suivie, tant que les dimensions sont respectées. La Poste propose ses propres pochettes préaffranchies, mais vous pouvez aussi utiliser vos propres emballages avec un affranchissement au tarif Lettre Suivie. Voici les modèles recommandés par Embaleo :

Comment l'envoyer ?

Vous pouvez :

  • Soit acheter une pochette préaffranchie Lettre Suivie (en ligne ou en bureau de poste),
  • Soit utiliser votre propre emballage et acheter un sticker suivi ou affranchir en ligne sur laposte.fr.

Une fois affranchi, déposez votre lettre en boîte ou en bureau de poste. Le tarif dépend du poids.

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