Chers clients, nous vous informons qu'il n'y aura pas d'envois le 14 août 2017. Le service client sera uniquement disponible de 10h à 12h jusqu'au 25 août. Bon été à tous! (Embaleo COM, BE/FR et EEC)

Catégories

Informations

Le transport de votre colis

Frais de port

Les frais de port sont offerts dès 50€ H.T. d'achats pour la France métropolitaine (hors Corse et DOM-TOM) ainsi que pour la Belgique et le Luxembourg.

Livraison en France métropolitaine (Hors Corse, hors DOM-TOM)

Pour la livraison de votre commande, nous vous proposons plusieurs modes de livraison :

Transporteur0 à 49,99 € H.T.>=50€ H.T.
DPD (Exapaq)7€ H.T.Gratuit
Predict par DPD7€ H.T.

Gratuit

Retrait sur site3.50€ H.T.Gratuit
Ici Relais5€ H.T.Gratuit

Transporteur PredictTransporteur DPDTransporteur Ici RelaisRetrait dans nos locaux



DPD (Exapaq) (délai de 24 à 48 h) : service de livraison classique avec remise contre signature

Livraison en 24 à 48 heures, à l’adresse que vous nous avez indiquée. Merci de laisser un numéro de téléphone et d’indiquer tout code porte ou informations utiles afin de faciliter la livraison. Vous disposez d’un code de suivi pour savoir où est votre colis. La livraison se fait du lundi au vendredi de 9h à 16h.

Predict (délai de 24 à 48 h) : la solution idéale pour les particuliers

Livraison en 24 à 48 heures, à l’adresse que vous nous avez indiquée. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un SMS vous indiquant les différentes dates et créneaux horaires de livraison disponibles (vous pouvez repousser la date de livraison de 1 à 3 jours). Vous sélectionnez la date et le créneau qui vous conviennent le mieux en répondant directement par SMS (non surtaxé) ou en vous connectant à votre Espace Destinataire sur www.dpd.fr. Si nous n’avons pas de nouvelles de votre part, le colis est automatiquement livré le jour ouvrable suivant. Le jour de la livraison, vous recevrez un SMS vous rappelant le créneau horaire sélectionné. En cas d'absence, vous pourrez organiser votre relivraison à une nouvelle date, une autre adresse, ou réceptionner votre colis dans l'un des 5000 espaces ICI relais.

Retrait sur site de Nieppe (délai de 24 à 48h) : la solution parfaite si vous êtes à côté et pressé

Vous venez retirer votre commande dans nos locaux situés à Nieppe (Nord de la France). Vous êtes averti dès que celle-ci est prête.

Ici Relais (délai de 24 à 48 h) : le mode de livraison parfait si vous n'êtes pas souvent chez vous

Livraison en 24 à 48 heures, au point relais que vous avez choisi. Avec 4300 points relais à votre disposition, vous pouvez vous faire livrer près de votre domicile ou de votre bureau. Vous disposez d’un code de suivi pour savoir où est votre colis.

Livraison en Europe (Belgique, Luxembourg)

Pour la livraison de votre commande, nous vous proposons le mode de livraison suivant :

Transporteur0 à 50€ H.T.>=50€ H.T.
DPD Europe7€ H.T.Gratuit

DPD Europe (délai de 24 à 72 heures) 

Livraison en 24 à 72 heures, à l’adresse que vous nous avez indiquée. Merci de laisser un numéro de téléphone et d’indiquer tout code porte ou informations utiles afin de faciliter la livraison. Vous disposez d’un code de suivi pour savoir où est votre colis. La livraison se fait du lundi au vendredi de 9h à 16h.

Livraisons et retours 

Les colis sont généralement livrés en 48h pour la France et en 72h pour la Belgique et le Luxembourg après réception de commande.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Nous livrons en France métropolitaine (hors Corse et DOM-TOM) ainsi qu'en Belgique et au Luxembourg.

Les commandes passées le matin du Lundi au Vendredi avant 11H sont préparées et expédiées le jour même.

Les commandes passées après 11H du Lundi au Jeudi sont préparées le jour même et expédiées le lendemain. 

Les commandes passées le week-end (à partir de Vendredi midi) sont préparées et expédiées le Lundi.

Nos partenaires transporteurs s'engagent à effectuer la livraison en 48h (jours ouvrés) pour la France et en 72h (jours ouvrés) pour la Belgique et le Luxembourg, performance constatée à 95% sur les 12 derniers mois.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Voir nos conditions générales de vente