SATISFAIT OU REMBOURSE

En cas de problème pour la réception de votre commande, vous devez envoyer par lettre recommandée avec un accusé de réception sous 3 jours toute anomalie apparente (Manque (concernant le bon de livraison), produit détérioré ...). Il est indispensable que vous gardiez votre commande / votre produit concernant l'anomalie dans l'état dans lequel vous l'avez reçu. 

Si c'est une autre personne qui receptionne votre colis il est indispensable que la démarche soit faite à votre nom et d'apporter aux marchandises le même soin que si elles lui revenaient. 

Si vous souhaitez faire retourner le produit, il faudra un accord préalable d'Embaleo. Pour le retour de votre colis, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail (contact@embaleo.com). Nous vous fournirons alors un numéro de retour pour votre colis. Dans certains cas, Embaleo pourra s'engager à prendre les frais de retour à sa charge. 

 Vous bénéficiez systématiquement d'une garantie "Satisfait ou remboursé" de 14 jours à compter de la réception de la commande. 

Il n'y a aucune garantie contractuelle quant aux produits. Elle n'engage que le fabricant sauf pour les produits qui bénéficient d'une garantie "constructeur" tel que les équipements ou les autres produits du site n'étant pas soumis à garantie. 


adeline charcosset adeline charcosset
il y a une semaine

Super site, livraison rapide et soignée ! Les enveloppes cartonnées sont top !! Je recommande !

Yohann Mouss Yohann Mouss
il y a un mois

Gérant super sympa, serviable, à l'écoute et flexible. Livraison rapide et m'a même proposer de me rembourser une erreur de ma part. Je recommande!

Séverine Toulemonde Séverine Toulemonde
il y a un mois

Expérience client très positive. Ma commande m’a donné entièrement satisfaction. Large choix avec des prix attractifs, une service client efficace. Livraison dans le temps annoncé. J’ai tout gagné à commander chez EMBALEO, sans avoir à me déplacer ! Essayer EMBALEO c’est l’adopter 😊

Ross Ross
il y a 2 mois

Très très bien. Je suis client depuis plus de 3 ans avec une trentaine de commandes à mon actif sur deux comptes différents. Très bon rapport qualité/prix. Frais de port gratuits. Le site est très pratique et propose beaucoup de fonctionnalités. Prix sur les quantités, points de réductions, etc... Le service client a toujours été disponible et réactif. Entreprise Française !

Embaleo est noté 4.8/5 avec 263 avis Google