SATISFAIT OU REMBOURSE

En cas de problème pour la réception de votre commande, vous devez envoyer par lettre recommandée avec un accusé de réception sous 3 jours toute anomalie apparente (Manque (concernant le bon de livraison), produit détérioré ...). Il est indispensable que vous gardiez votre commande / votre produit concernant l'anomalie dans l'état dans lequel vous l'avez reçu. 

Si c'est une autre personne qui receptionne votre colis il est indispensable que la démarche soit faite à votre nom et d'apporter aux marchandises le même soin que si elles lui revenaient. 

Si vous souhaitez faire retourner le produit, il faudra un accord préalable d'Embaleo. Pour le retour de votre colis, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail (contact@embaleo.com). Nous vous fournirons alors un numéro de retour pour votre colis. Dans certains cas, Embaleo pourra s'engager à prendre les frais de retour à sa charge. 

 Vous bénéficiez systématiquement d'une garantie "Satisfait ou remboursé" de 14 jours à compter de la réception de la commande. 

Il n'y a aucune garantie contractuelle quant aux produits. Elle n'engage que le fabricant sauf pour les produits qui bénéficient d'une garantie "constructeur" tel que les équipements ou les autres produits du site n'étant pas soumis à garantie. 


Diogo Pereira Diogo Pereira
il y a 2 mois

Embaleo propose des prix très compétitifs et livre rapidement. Ce qui est top, c'est qu'au moindre souci, il suffit de les appeler et ils trouvent toujours une solution très arrangeante. Thomas que j'ai eu au téléphone était très disponible et très pro. Bref, il y a un vrai service client derrière leur site. Le petit plus pour moi est la proximité : habitant près de Lille, je peux économiser les frais de port en récupérant directement ma commande ! Du coup je ne regarde même plus la concurrence lorsque je trouve ce qu'il me faut chez Embaleo.

Leila Salmaoui Leila Salmaoui
il y a 2 mois

Excellent rapport qualité/prix. Livraison rapide. Je recommande vivement.

LIMMUS WOOD LIMMUS WOOD
il y a 2 mois

Excellent rapport qualité prix! Délais de livraison respecté. Je recommande

Embaleo est noté 4.8/5 avec 252 avis Google