SATISFAIT OU REMBOURSE

En cas de problème pour la réception de votre commande, vous devez envoyer par lettre recommandée avec un accusé de réception sous 3 jours toute anomalie apparente (Manque (concernant le bon de livraison), produit détérioré ...). Il est indispensable que vous gardiez votre commande / votre produit concernant l'anomalie dans l'état dans lequel vous l'avez reçu. 

Si c'est une autre personne qui receptionne votre colis il est indispensable que la démarche soit faite à votre nom et d'apporter aux marchandises le même soin que si elles lui revenaient. 

Si vous souhaitez faire retourner le produit, il faudra un accord préalable d'Embaleo. Pour le retour de votre colis, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail (contact@embaleo.com). Nous vous fournirons alors un numéro de retour pour votre colis. Dans certains cas, Embaleo pourra s'engager à prendre les frais de retour à sa charge. 

 Vous bénéficiez systématiquement d'une garantie "Satisfait ou remboursé" de 14 jours à compter de la réception de la commande. 

Il n'y a aucune garantie contractuelle quant aux produits. Elle n'engage que le fabricant sauf pour les produits qui bénéficient d'une garantie "constructeur" tel que les équipements ou les autres produits du site n'étant pas soumis à garantie. 


Allo maman Bobo Allo maman Bobo
il y a 2 semaines

Je commande régulièrement et j'ai passé une très grosse commande urgente en décembre qui a été expédiée en un temps record. Merci pour votre professionnalisme et efficacité et sympathie

Richard Wallner Richard Wallner
il y a 3 mois

Rapide, bien emballés et tarifs satisfaisant par rapport à la concurrence. L'essai est concluant pour nous

Juliette Aubert Juliette Aubert
il y a 3 mois

Bon produits, expédition très rapide et service client impeccable! Je recommande :)

Bernard LALLOZ Bernard LALLOZ
il y a 4 mois

Bonjour. Un site super et des commerciaux qui connaissent leur boulot. Je suis très satisfait. Embaleo est un très bon fournisseur. Salutations. Bernard LALLOZ.

Embaleo est noté 4.8/5 avec 275 avis Google