Programme de fidélité

Comment ça fonctionne ?

• Inscription gratuite : votre inscription se fait automatiquement dès que vous passez votre première commande.
• Gagnez des points à chaque achat : toutes les tranches de 10€ HT dépensés, vous cumulez 1 point, soit 0,20€ HT en bon de réduction.
• Vos récompenses : échangez vos points contre des bons de réduction, valables sans minimum d'achat et pour une durée d'un an.

Comment visualiser mes points de fidélité ?

Pour visualiser vos points de fidélité, vous devez vous connecter, et vous diriger ensuite sur Mon compte » (en haut à droite) et cliquer sur le bouton « Mes points de fidélité ».

Comprendre vos points de fidélité

Les points de fidélité sont visibles dès lors que vous avez passé la commande

• En attente de validation : la commande a été effectuée, mais n'est toujours pas "En cours de livraison".
• Déjà convertis : les points ont été transformés en bon de réduction.
• Annulé : la commande a été annulée, le statut de la commande est passé à "Remboursé" les points ne sont plus valides.
• Disponible : la commande a passé le statut "En cours de livraison", il est donc possible de générer un bon de réduction.

Les points de fidélité sont valables 365 jours.

Comment générer mon bon de réduction ?

Depuis votre espace "Mon compte, cliquez sur "Mes points de fidélité, puis appuyez sur le bouton "Transformer mes points en un bon de réduction" (en bas de la page).

Utiliser mon bon de réduction

Après avoir réalisé l'étape précédente, un nouvel encart est disponible.

Vous visualisez ainsi toutes les informations importantes de votre bon de réduction : la date de création, la valeur, le code, valide du, valide jusqu'au, et enfin l'état.

Lors de votre prochaine commande, insérez votre code promo dans votre panier, et bénéficiez de votre bon de réduction.

Le bon de réduction sera valable 365 jours.